Întrebări frecvente
Răspunsuri pentru călătoria dumneavoastră
Nu găsiți răspunsul? Sunați-ne sau scrieți-ne: dispecerul vă răspunde 24/24.
Rezervare
Cum rezerv un loc?
Completați cererea de rezervare de pe site sau sunați-ne. Dispecerul vă confirmă locul la telefon sau pe Viber, WhatsApp ori Telegram.
Pot schimba data sau anula rezervarea?
Anunțați dispecerul cât mai devreme, la telefon, pe Viber, WhatsApp sau Telegram. Vă spune ce opțiuni aveți.
Cât costă biletul?
De la 80 € spre Ungaria și de la 100 € spre Italia și Austria. Biletul dus-întors costă cu 20 € mai puțin decât două bilete dus.
Bagaje
Cât bagaj e inclus în bilet?
30 kg pentru fiecare pasager. Fiecare kilogram în plus costă 1 €.
Citiți mai mult în ghidul de călătorieAm un bagaj mare sau neobișnuit. Ce fac?
Spuneți-i dispecerului la rezervare ce aveți de transportat, ca să vă păstreze loc.
Copii
Ce reducere au copiii?
Copiii sub 8 ani plătesc cu 20 € mai puțin decât un adult pe fiecare drum, pe toate rutele.
Ce acte le trebuie copiilor?
Fiecare copil are nevoie de pașaportul lui. Dacă un copil nu călătorește cu ambii părinți, întrebați dispecerul ce alte acte sunt necesare.
Citiți mai mult în ghidul de călătorieActe
Ce acte îmi trebuie pentru călătorie?
Un pașaport valabil. Cetățenii Republicii Moldova cu pașaport biometric intră în Uniunea Europeană fără viză, iar cetățenii români pot călători și cu buletinul. Regulile de intrare se pot schimba, așa că verificați-le înainte de plecare.
Citiți mai mult în ghidul de călătorieCălătoria
De unde pleacă autocarul din Chișinău?
Îmbarcarea: Gara feroviară Chișinău. Autocarul pleacă în fiecare vineri; ora exactă o vedeți când alegeți cursa.
Mă puteți lăsa la adresă?
În Italia și Austria, da: vă putem lăsa la adresă. Costul vi-l confirmă dispecerul.
Pot călători cu un animal de companie?
Întrebați dispecerul înainte de rezervare: vă spune dacă se poate și în ce condiții.
Ce dotări au autocarele?
Aer condiționat, Wi-Fi, WC și prize de 220 V.
Aveți întrebări? Vă răspundem oricând.
Sunați-ne sau scrieți-ne pe Viber, WhatsApp ori Telegram. Dispecerul vă ajută cu rezervarea, bagajul sau orice detaliu al călătoriei.